¿Qué hace un técnico?

Técnico en soporte

Es un rango de servicios por medio del cual se proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora de un servidor de Internet, periféricos, artículos electrónicos, maquinaria, o cualquier otro sistema informático.

Funciones de un técnico

• Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones.
• Realizar mantenimiento periódico de los equipos y sistemas.
• Brindar asistencia a los empleados o clientes en material tecnológico.
• comprender el problema y su causa.
• solucionar el problema.
• explicar a los miembros del equipo o cliente.