Tipos de soporte

Existen 2 tipos de soporte técnico:

1. Soporte técnico presencial: Son los servicios que nos brindan asistencia de forma física en el software y hadware a un equipo de computo. y el técnico tiene como función de ayudar al usuario que tiene un determinado problema.
   
2. Soporte técnico a distancia: Consiste en una asistencia para ayudar al usuario a resolver cualquier tipo de problema con su computadora a través de largas distancias. Por ejemplos, llamada, videollamada, correo electrónico, vía remoto, etc.